* کلیه کاربران محترم که قصد خرید از این فروشگاه اقساطی را دارند، باید مفاد توافق نامه ذیل را کامل مطالعه و سپس اقدام به عضویت و خرید از سایت نمایند. عضویت در این فروشگاه اینترنتی به منزله مطالعه و قبول توافق نامه مذکور از جانب کاربر است.
شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات ما
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای ذکر شده منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویس‌ها، تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف کاربر
کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات این فروشگاه اینترنتی اقدام کند.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویس‌ها و خدمات این سایت استفاده می‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‌کنید و یا به آن ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت می‌کنید که فروش اقساطی به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
فروش اقساطی به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند. همچنین متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از این سایت، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
– روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‌شوند. لذا فروش اقساطی به کاربران خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارشگذاری میدهد.
– در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف کاربر، مبلغ پرداخت شده طی ۱ الی ۷ روز کاری به حساب مشتری عودت خواهد شد.
– فروش اقساطی مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال می‌شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای این سایت محفوظ است.
– در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروش اقساطی محفوظ است. فروش اقساطیدر اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط کاربر واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
– کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت و کد پستی معتبر توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، فروش اقساطی جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از قبل پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
-زمان ارسال سفارشات از ۲ تا ۷ روز کاری می‌باشد.
– از آنجا که فروش اقساطی یک وب‌سایت خرده‌فروشی آنلاین است، سفارش یک کالا به تعداد بالا، مغایر با هدف مصرف خریدار است و در صورت ثبت چنین سفارشی، لازم است پیش از ارسال، مبلغ آن تسویه شده باشد.
– تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد و همراه با کد پستی دقیق باشد.
– لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد.
بنابراین به کاربران محترمی که تمایل و تصمیم به ثبت خرید قطعی دارند عنوان می شود:
-پس از تحویل کالا به شرکت پست ، کلیه مسئولیت از زمان حمل کالا تا تحویل سفارس به مشتری بر عهده شرکت پست می‌باشد و فروش اقساطی هیچ مسئولیتی در برابر مشکلات پیش آمده از زمان حمل کالا تا تحویل سفارش به مشتری را ندارد.
-بازگشت وجه و انصراف از خرید کالا تنها در صورت مشکل داشتن کالا امکان پذیر است.
-بازگشت وجه و انصراف از خرید کالا با توجه به نوسان قیمت به هیچ وجه امکان پذیر نمی باشد.
-در صورت کنسل شدن سفارش بازگشت وجه بین ۱ تا ۷ روز کاری و رفع اثر از بابت کسر از حقوق تا پایان ماه می باشد.
-در صورتی که مغایرتی در کالا خریداری شده با کالا ارسال شده بود در صورت موجود بودن کالای خریداری شده در انبار، همان کالا برایتان ارسال خواهد شد و در صورت موجود نبودن در انبار، پس از عودت کالا به صورت پک پلمپ، وجه شما بازگشت می شود و وجه برگشتی شامل هیچ گونه نوسان قیمت بازار نمی‌شود.
-حمل کالای ثبت سفارش شده توسط شرکتهای پست، تیپاکس و ارسال پیک (ویژه شهر اصفهان) انجام می‌شود. لذا از کاربران گرامی تقاضا داریم هنگام تحویل کالا در حضور نمایندگان شرکتهای نامبرده، ابتدا از سلامت ظاهری بسته ارسالی اطمینان حاصل نموده و سپس باز شود و پس از کنترل تعداد، مدل و انطباق با فاکتور خرید، رسید تحویل امضاء شود. بدیهی است موارد اعتراضی در زمان حضور نماینده حمل قابل پیگیری است و پس از تحویل کالا و دریافت رسید، مسئولیت به عهده کاربر گرامی خواهد بود.
-همچنین از دریافت کالا (بخصوص تلویزیون و لوازم خانگی) با بسته‌بندی معیوب بشدت خودداری فرمایید، در غیر اینصورت مسئولیت با خریدار خواهد بود و شامل حال گارانتی نخواهد بود.
– از باز کردن خودسرانه جعبه تلویزیون و لوازم خانگی همه برندها مثل مادیران (ایکس ویژن و تی سی ال)، گروه انتخاب (اسنوا، بست) و … نیز پرهیز کنید و برای نصب و راه اندازی با کارشناسان آن شرکت‌ها تماس بگیرید.
ضمانت ۷ روز بازگشت وجه
با خرید از فروش اقساطی، قیمت‌های موجود بر روی سایت همراه با کارمزد تسهیلات را پرداخت می‌کنید و همچنین ملزم به خرید هیچگونه لوازم جانبی و نرم‌افزار در کنار محصول نخواهید بود.
البته ممکن است باتوجه به محل خریدار، هزینه‌ی حمل به مبلغ خرید شما افزوده شود.
کالاهایی که در سایت ما عرضه می‌‌شوند، از نظر کیفیت در حد مطلوبی قرار دارند، حتی اگر نام و برند آنها شناخته شده نباشد.
سیاست قیمت گذاری
سیاست قیمتگذاری در سایت فروش اقساطی مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. لذا قیمت‌های ارائه شده برای کالاها بر مبنای قیمت‌های خرده فروشی است که غالباً توسط تولیدکننده و یا تامینکننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‌شوند.
با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، فروش اقساطی نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید.
در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسانهایی در بازار و یا اشتباه در قیمتگذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، فروش اقساطی موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید.
فروش اقساطی در هیچ نقطهای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌ها، تراکنشهای مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به ما اطلاع دهید.
قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، فروش اقساطی هیچ گونه مسئولیتی ندارد.
خرید و فروش اقساطی :
در دنیای امروز به دلیل وجود کالاهای متنوع و با کیفیت بالا، واحدهای تجاری برای فروش کالا و جذب مشتری بیشتر و برای گسترش دامنه فعالیت و افزایش حجم فروش و در نتیجه کسب سود منطقی، ناگزیر به فروش کالاهای خود به صورت اقساطی می باشند.
از سوی دیگر برخی از مشتریان نیز تمایل به خرید کالای مورد نیاز خود را داشته ولی توان مالی برای خرید نقدی ندارند.
یکی از راه های جذب چنین مشتریانی اجرای طرح های فروش اقساطی است، بدین ترتیب که مشتری به جای پرداخت نقدی بهای کالا به طور یکجا، به تدریج و در مدت طولانی تری اقدام به پرداخت می نماید.
عادت! یکی از نکته مهم در فروش اقساطی، عادت مشتریان به خرید اقساطی با توجه به شرایط اقتصادی، از ماست.
تورم! یکی دیگر از مهمترین نکته هایی که در فروش اقساطی باید به آن توجه کرد ، تورم در اقتصاد کشور است. حاشیه سود باید با تورم واقعی سالیانه کشور متناسب باشد.
روش های فروش اقساطی
بزودی روش های فروش اقساطی را حضور شما ارائه خواهیم داد.
- کارت اعتباری و کسر از حقوق
- فروش اقساطی با چک
- فروش از طریق تسهیلات بانکی
